Это да, но зачем им понадобилась копия удостоверения личности?
Quote
Администрация не несет ответственности за утерю пользователями данных регистрации. Мы можем попытаться помочь Вам разрешить сложившуюся ситуацию, но только в случае, если это не будет противоречить общим принципам и уровню принятой у нас системы безопасности. Для этого нам необходимо идентифицировать Вашу личность и удостовериться, что именно Вы являетесь лицом, зарегистрировавшим аккаунт.
Вам необходимо:
1. Сообщить возможные варианты секретного ответа, которые Вы можете
припомнить. Возможно, допущены ошибки или опечатки, которые
незначительно его искажают и которые будут очевидны, и мы сможем
уточнить ответ.
2. Постараться максимально точно вспомнить и написать дату регистрации
Вашего аккаунта, в том числе время суток, когда она производилась.
3. Указать провайдера доступа, который Вы использовали при регистрации
аккаунта.
4. Если Вам известен IP-адрес, который был выделен Вам провайдером в
момент, когда Вы производили регистрацию аккаунта, укажите его.
5. Постарайтесь сообщить какие-либо другие неопровержимые
доказательства связи с аккаунтом.
6. Обязательно укажите адрес Вашего сайта.
Кроме этого, Вам необходимо предоставить сканированное изображение Вашего паспорта либо другого удостоверения личности. Допускается так же качественная фотография документа. Если это возможно, загрузите его (ее) на сайт через FTP или файловый менеджер и в ответном письме укажите на него ссылку, или приложите файл к письму.
